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質問145「販売開始前にSNS告知したらフォロワーさんが減りました…」ハンドメイド作家・ブランドのお悩み相談(#おはよう!minneLAB)

minne(ミンネ)

こんにちは、minneです。

「おはよう!minne LAB」の動画をYouTubeにアップしました。

▼ 目次
00:00 ご挨拶、質問読み上げ
03:18 販売状況について
04:49 「販売開始前のSNS告知」は必要?
08:45 お客様に親切な情報が揃っている?ハッシュタグの付け方の課題
11:43 その市場はライバルが多すぎるかも
14:42 フォロワーが増えても減ってしまう
16:37 自信を持てるようになるには

質問者:Cerise (スリーズ)さん

初めまして。
いつも拝見させていただいております。
私はレジン作品を販売しておりますCerise (スリーズ)と申します。
今年の3月下旬にminneで販売開始させていただきました。
今回質問を送らせていただいたのは「販売開始前後の告知をSNSでするべきか」です。

ショップ開設直後は「販売開始しました。よかったら見に来てください」というような内容でInstagramに投稿していましたが、SNSで他の作家・ブランドの方が「販売開始後の宣伝は押し売り感が強く、見に行く気にならない。いつどこで何を販売しますという、販売開始前の告知なら押し売り感もないし、考える時間をお客様につくっていただけるので良い」と言っているのを見かけ、販売開始前の告知をするようにしてみました。

ところが、その販売開始前の告知の投稿直後に、Instagramのフォロワーさんが数名減ってしまいました。
そして、告知の時間に作品数点を販売開始しても当然売れる訳もなく…。

そんな事が何度か続き、販売の告知は「販売開始直後にすぐ売り切れるような大人気の作家・ブランドの方」は必要だけど、私のような認知度の低い駆け出しの作家・ブランドに必要なのか分からなくなりました。

実際自分もそうですが、告知の有る無いに関わらず、作品に興味を持ったらそのままその方のリンク先へ自分で飛ぶと思うんです。

“売れもしないのに人気作家気取りで告知してる”と思われているんじゃないか、だから告知直後にフォロワーさんが減るんじゃないのかと、投稿することが怖くなりました。

おはラボで「たくさんのフォロワーさんよりも少しのファン(リピーターさん)」と仰っていて、少しずつフォロワーさんが増えている今、購入に繋がらない現状に本当にその通りだなと思っております。
ですが、知ってもらわない限りは何も始まらないのも事実で、フォロワーさんの増減にどうしても一喜一憂してしまいます。

私自身も好きな作家・ブランドの方数名のフォロワーさんをちょこちょこ調べてしまうのですが、その方達は増えることはあっても減らない気がします。
それに比べると私のフォロワーさんは“3歩進んで2歩下がる”というような、増減が激しい感じです。

もちろん、フォローしてくださった方が悪いなんて思っていません。
せっかくフォローしていただいたのに、フォローをやめてしまう原因が自分にあるならどこなんだろう? と悩む日々です。

価格設定も「安い=売れる、ではない」とおはラボで教えていただき、自分なりに考えて設定していますが、高いねと言われたこともあります。
気にしないようにと思いつつ、私の作品の価値はそんなに低いものなのかとやっぱり傷付きます。

フォロワーさんを大切にしつつも、その増減に凹まない、価格も仕事として収入が得られるような価格設定で自信を持てるようになりたいです。

「おはよう!minne LAB」は、minneがものづくりに取り組む作家・ブランドのみなさまへ向けてお届けする公式動画コンテンツです。
収録の様子は、minne LAB Instagramアカウントで生配信しています。
配信の全編をご覧になりたい方は、ぜひインスタライブも覗いてみてください♪

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▼ この企画の詳細

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「写真がうまく撮れない」「価格設定に悩む」…そんな作家・ブランドのみなさまのお悩み解消のために、minneでは「minne学習帖」という読み物コンテンツをご用意しております。

minneの作家活動アドバイザー 和田まおによる著書『minneが教える 売れるきほん帖』は、2019年4月の発売以来大変ご好評いただき、2022年8月現在重版7刷目です!全国の書店やオンラインストアでご購入いただけます。

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