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第22回「お客様にレビューを書いていただくには?」ハンドメイド作家さんのお悩み相談(#おはよう!minneLAB)

こんにちは、minneです。

「おはよう!minne LAB」第22回目の動画をYouTubeにアップしました。

質問者:Les bijoux en fils(レビジュエンフィル)さん
https://minne.com/@bijouxenfils

ずばり悩みは、お客様にレビューを書いて頂けないことです。
まおさん、いつも楽しく拝見させていただいています。minneはお気に入りが付くと、おめでとう!というポップアップが配信されたり、minne LAB みたいな作家さんを応援してくれる、作家に優しいハンドメイドマーケットだと思っています。
私はオートクチュール刺繍という、フランスのかぎ針を使ってビーズやスパンコールを手刺繍するといった技法の作品を作っています。
素材も高価で1つの作品を仕上げるのに、小さなブローチでも18時間〜20時間くらいかかる事が多いです。また売れっ子でもないので資材(材料)をたくさん備蓄しておらず、素材の取り寄せにもかなり労力を割いています。
前回の配信でも刺繍作家さんが、利益が出なくて辛い、、、というお悩みがございましたが、私にも同じ傾向が。
売れっ子作家さんには遠く及びませんが、作るのはとても楽しいけれど売れると切ない場面がございます。
とても手間のかかる作品を再販オーダーされて作って、価格が赤字でも、レビューすら書いて頂けないという悲しい結果に終わる事が多いです。
悲しい、というのは言い過ぎかもしれません。だいたいの方は、メッセージでは感想を教えてくれたり、こんな風に使っています、とか、私の励みになるメッセージを送って下さいます。
お客様にとっては無事に作品が届いてしまえば、一安心でそれ以上は面倒な事なのかもしれません。クレームが無いだけ幸せなのかもしれません。
でも売れっ子作家さん達のレビューは、何千何万とあってとても羨ましいです。
売れっ子作家さんは、レビューを書いて頂けなかった例を含めると、レビューの数倍以上売れている事になりますよね。
駆け出しの作品には、コツコツとレビューを積み上げていく事が大事なのかな、と思っていましたが、贅沢な希望なのでしょうか。
あまりレビューを気にせず、コツコツ良い物を作れるよう邁進していくしかないのでしょうか。
minneでの販売を約2年前から始めて、当初はお気に入り登録を沢山してもらえるけれど、全く売れない日々でした。私なりに写真や製作技術も少しずつ努力して改善したきたつもりです。
また検索ワードの大切さに気づき、私の作品に共感して頂けるお客様に届くような検索ワードを意識して入れるようにしてからは、毎月少しずつでも売れるようになってきました。

「おはよう!minne LAB」は、minneがものづくりに取り組む作家さんへ向けてお届けする公式動画コンテンツです。
収録の様子は、minne LAB Instagramアカウントで生配信しています。
配信の全編をご覧になりたい方は、ぜひインスタライブも覗いてみてください♪
インスタライブの配信は、週に2回(主に月曜・木曜)行っております。
※回数・曜日は変更になることもございます。

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「おはよう!minne LAB」では、作家さんのお悩みを随時募集しております。
ご質問は匿名でもOKです。
詳細は下記ご質問フォームをご覧ください。

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▼この企画の詳細

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Twitterでは、動画を見たさまざまな作家さんから「#おはラボ」「#minneで学ぶ」 のハッシュタグで、たくさんの「ご感想」や「試行錯誤された記録」などが寄せられています。ぜひあわせてご覧ください。

「写真がうまく撮れない」「価格設定に悩む」…そんなハンドメイド作家さんのお悩み解消のために、minneでは「minne学習帖」という読み物コンテンツをご用意しております。

minneの作家活動アドバイザー 和田まおによる著書「minneが教える 売れるきほん帖」は、2019年4月の発売以来大変ご好評いただき、現在重版4刷目です!全国の書店やAmazon等でご購入いただけます。

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おはよう!minne LAB
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「おはよう!minne LAB」は、ハンドメイド作家さん向けにYouTubeで配信している動画コンテンツです。収録の様子は、minne LAB instagram公式アカウントのインスタライブで生配信しています。 https://www.instagram.com/minne_lab 配信の全編をご覧になりたい方は、ぜひインスタライブも覗いてみてください♪ 毎週月曜・木曜を中心に配信を行っております。